那个改变世界的人走了——《史蒂夫·乔布斯传》读书笔记

花了近一个月时间读完了《史蒂夫·乔布斯传》,这篇文章由我阅读时记下的批注结合近一段关于自己所做项目的思考拓展而来。

乔布斯传

 

创造伟大的产品 

十月份启动了一个兴趣社区的工作。项目并不算大,但也有着数十人的开发团队。紧张开发之余,我经常在思考如何能够把创造这样一个产品的快乐传递给团队中的每一位成员。要想达到这个目的,也许首先要确认的,是我们在做的事情是否存在意义。

这就是我在这本书里学到的第一点——“创造价值”。创造价值,首先应使用户特定的需求得到满足,其次可以使用户的使用过程变得更加愉悦。只有创造具有价值的产品才使得我们一切的努力拥有意义。

微软的Windows系列产品无疑有着卓越的价值,它完全满足了用户使用计算机处理文档,获得多媒体资源,浏览互联网的需求,但每当我按下电源键后数分钟才能进行下一个操作,或者当我点开一个软件,眼巴巴地期待它打开的时候,这个感觉可谈不上愉快。反观苹果公司历史上的杰出产品,从AppleII,到iMac、iPod、iPhone和iPad,都在满足需求的同时,极大地优化了用户的使用体验。乔布斯在回顾苹果与微软数十年的竞争时,曾这样评判盖茨的做法

当然,他的分散模式可行,但并没有制造出真正伟大的产品。这是问题的所在,是个大问题,至少在一段时间内是。

苹果的产品可以称得上伟大,即因为无数工程师在每一个细节下的不懈努力,苹果的产品的售价常常在硬件成本的数倍以上,用户所付费购买的,即不仅仅是一款手机一个平板电脑,而是在硬件上所附着的软件体系即使用苹果产品时的流畅体验。

重构、优化、改版,都是在提升产品的附加价值,每一个微小细节的设计都增强的用户体验。对现有设计的修改与优化,并不是无意义的重复劳动,而是不断地在创造价值。

向第三产业开进

比尔盖茨与微软使得个人电脑走进了千家万户,计算机制造业的繁荣也由此而来。然而

对于乔布斯来说,一体化的理念事关对错。“我们做这些事情并不是因为我们是控制狂。”他解释说,“我们做这些是因为我们想创造伟大的产品,因为我发关心用户,因为我们愿意为全部的体验负责,而不是去做别人做的那些垃圾。”他相信他是在为人提供服务。

乔布斯使得信息产业越来越接近于第三产业,程序员们正在逐渐从生产软件转变为提供服务,这并不是码农们解释自己工作时的文字游戏。

对于服务业来说,“服务态度”、“服务水平”才是决定成败的关键,而传统制造业中量与价格的概念正在逐渐被淡化。这就可以解释,为什么今日操作体验好的iPhone受到了举世无双的欢迎,而看起来配置更高价格也相对低廉的其他智能手机却始终不能获得同等的认可。回想在苹果涉足之前的手机市场,手机宣传册里充满了各种各样的数据,顾客们比较着价格、屏幕大小与摄像头分辨率,就如同菜市场里的大妈比较着一个又一个土豆的卖相一样。

信息产业会转变为第三产业的一环,这是我的第二点感悟。没有乔布斯,这个转变的推进不会如现在一样的迅猛,而我们也应当转变已有的观念,软件开发不应是一次性的早完成早解放的工作,而应是持续的,迭代的改进。

过程即是奖励

创造价值,是每一个人与生俱来的使命,也是个人价值得以实现的方式。在产品的开发过程中,通过满足需求和改善体验的工作来创造价值,从而得到个人价值的实现。“过程即是奖励”,这是乔布斯告诉他的团队的话,也是我在这本书里汲取到的最重要的一个想法。只有从所从事的工作中得到了幸福感,才会有持续的创造力,提高工作效率。

回到文初的问题上来,团队的快乐,不应仅仅依赖于工作完成时的成就感,产品上线得到好评的满足感,更应存在于项目推进中的每一个细节。每一个细小功能的完成,每一点用户体验的优化。

写到这里,我回忆起了饭否网在光棍节前一天这次“很萌的维护”,相信所有经历了这次维护的饭否用户都是记忆犹新。能把恼人的服务器维护变成这样愉快而又甜蜜,饭否的设计师们对这个产品的爱不言而喻。只要使团队对产品拥有如此的爱,使团队中每一个人知晓自己的每一项工作所创造的价值,使用户享受团队所带来的服务,团队中的每一个人,怎会感受不到幸福。

One More Thing

无意参与到对乔布斯功过是非的争辩中去。从十月那个举世震惊的清晨,到今日敲下这些文字,无论是翻开这本传记,还是看到图书馆里随处可见的他的产品,他结结实实改变了这个世界。他是个天才,总能够一眼看到产品设计中的缺点,能够洞察用户心底的需求;他也是个脾气坏到让人厌恶的人,即便仅仅是阅读这本传记都会让人不想跟他面对面地对话,即使是海底捞的员工,也会忍不住对他破口大骂。不打算再赘述他改变了哪些产业,创造了一家怎样伟大的公司,只是想把这样一段文字留在这里:

我的动力是什么?我想大多数创造者都想为我们得以利用前人取得的成就表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本都不是我自己做,衣服更是一件都没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员,以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会,在这股洪流中再填上一笔。这是用我们的专长来表达的唯一方式——因为我们不会写鲍勃·迪伦的歌或汤姆·斯托帕德的喜剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受,去表达我们对前人所有贡献的感激,去为这股洪流加上一点什么。那就是推动我的力量。

 

那个改变世界的人,他走了。

2011年三月读书清单

注:

从小就被教育读书在于总结吸收,虽然现在每个月能读完的书依然不多,每月一结,附于文字,算不得书评,或寥寥几语,或几个链接,于自己,于看到这些文字的人们,希望皆能有所得。

虚构文学类:

《尘曲》

买这本书是在七堇年来武汉开读唱会的时候。我始终无法忘记在很多年前,七堇年的文字所带给我的改变。矫情一点说,着实击中了我的内心,在那些以书为友的岁月里,她的文字一度是我的寄托。但是,随着年龄的增长,七堇年已然无法像某些“永远18岁”的人一样总是在写青春的伤痛了,人总是要长大,总是要更加包容地面对生活中的苦与乐。然而对于宏大的生活叙事,七堇年的驾驭能力不再像对青春期生活一样手到擒来,从《澜本嫁衣》到这本《尘曲》,她的叙事越发单薄。闲时再读她的游记,尚能有所心动,但是同名的小说,尽管有了许多《低俗小说》一般的叙事技巧,但是生活经验的不丰富不是可以用这些文字上的花招所能弥补的。尽管不情愿,但是《尘曲》一书并不称我心意,依然祝愿七能在文学的道路上继续延续着梦想,很多时候,感觉她们,就是在替我们的另一半的灵魂,过着梦想中的生活。

传记类:

《活着就为改变世界》

乔布斯的传记,读到他离开苹果之后就没有再读下去,后面的故事已经很熟悉了,一番东山再起王者归来的史诗景象。然而乔布斯和他的苹果的前数十年并不如今一般光鲜亮丽,这样的一本著作能更多地了解一个作为初创公司的苹果,一个善于心计而不是经营的乔布斯,一个还没有成为教主的乔布斯。

思维类:

《拆掉思维里的墙》

之前在网络上看到过介绍的书,偶遇于图书馆,前面有几段读时有如灌醍斛之感,与其说拆掉思维里的墙,不如说是直面心中的恐惧,只有坦然接受生活的种种不完美,坦然接受生活中的苦难,才能真正被生活接纳。作为训练思维的书很是不错,但是看到后半本就有落入成功学俗套的感觉了,而且可能在论证观点时为能够“浅显易懂”而放下了作者本身精炼的思维方式,过于拖沓,有几章明显信息量不足,相对《把时间当作朋友》一书就显得低质了一些。虽不能称为经典,但依然值得推荐去看一下。

英语学习类:

《十七天搞定GRE单词》

背单词的经典书籍,其实大多数理念网上都有,但是杨鹏算是详细总结,加上自身经验集结成书,成为了一套高效背记单词的方法。虽然书名很有口水书的感觉,但是着实言之有物,两三天翻完的小册子,从中收获了许多。无论是背四六级还是背G之前都应该看看,给自己制定一个良好的计划。

服务器维护类:

《鸟哥的Linux私房菜之服务器架设篇》

无可厚非的经典之作。如果你从来看不进去枯燥无味的IT书却又想学习Linux系统的话,鸟哥的书是永远的不二选择。

很详细的书,无论是作为入门还是速查手册,都非常的合适。之前就有了电子版,这次在图书馆里借到纸质版,就迫不及待地又读了一遍。

 

《CentOS 5系统管理》

这本书相对鸟哥的书就黯然许多。借来只是因为工作要用到CentOS但是自己没有系统地学习过。草草翻完,大致有个了解,或者说,遇到问题时知道怎么设置关键词来Google了。基本上国内的大多数Linux书水平也就如此了,讲解一下系统文档,给出几个解决方案,放出大量的命令以备速查。

本月读书数量还是比较多的,一方面是因为刚开学闲暇时间比较多,另一方面是因为月底的工作使得自己不得不阅读许多技术书籍,希望自己能够在接下来几个月继续读一些高质量的书吧。而且自己需要培养的一个能力即是面对自己手头的书时能迅速做好规划,哪些书应该认真细读,哪些书大致翻一下即可,在时间越来越显得宝贵的现在,这种能力显得无比珍贵。

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