关于腾讯QQ的二三事

轰轰烈烈的QQ大战360一事已经成为了浮云渐渐淡出了人们的视线。作为年度娱乐事件,这场口水战显然还是没能如人们所期望的那样唤醒大众对隐私,对大公司的责任的重视。中国的互联网世界,始终是封闭、浮躁而又娱乐化的,不知道这是不是中国IT人的一种悲哀。

关于这件事不想多说了,互联网上有太多的评论,在这里,只引用可能吧的一个标题:狗日与流氓的战争

现在,只是想说说最近关于腾讯产品设计的几点想法

1、QQ  VS   Gtalk

今天,忽然想到,QQ的客户端与Gtalk的客户端UI的设计,背后即是两大公司对于理念的最好诠释,也恰如其分地体现出了中美两国大多数网民的上网习惯

QQandGtalk

先说Gtalk吧,因为这个聊天窗口的设计理念 实在太明显了。简洁,一向是Google系产品的不二法则。可以看到整个界面的重心放在了聊天内容上,而默认的联系人大图标使用户的注意力可以更好地集中到聊天内容之上。而各种功能按钮则被放在了上方,为聊天窗口留下了大量的空间。

而QQ,则是尽其所能地把整个窗口内塞满信息,聊天窗口上方有浮动的提示,右侧有QQ秀,右上有广告,在最下面还有广告,不断变幻的广告内容让用户的眼睛应接不暇。各种功能按钮都做成了非常大的图标来提醒用户“你还可以视频语音聊天哦”。

这就是这样的两所企业,一所尽可能排除可能会强加于用户大脑中的任何信息,一所在竭尽全力把更多的信息通过聊天窗口传达给用户。

由此想到的是,李开复在其自传里所提到的发现:

美国互联网用户搜索的目标都比较直接,他们以找到自己想要的信息为目标,一般只点击搜索结果的前三个,之后就离开页面。但中国用户的目光更多是四处浏览,他们愿意尝试更多的搜索结果,停留的时间也更长。中国用户把搜索当成一种探索,去点击网页上各种有趣的东西。

Gtalk的用户使用Gtalk,更多的是为了与人交流,而QQ的用户使用QQ,可能更多的是来打发时间而已。

2、QQ群  VS   新浪微群

在前一段3Q之战打得火热的时候,一向被QQ压得抬不起头的众IM以为春天即将到来,“原来腾讯也不是那么不可战胜的”。但是正如大多数人所估计的那样,大多数用户在喧嚣过后还是回到了有这只企鹅陪伴的生活之中。

IM软件的用户黏度真的有那么大么?我认为,腾讯真正的立身之本不是QQ聊天本身,而是QQ群服务。对于中国的大多数用户(特别是学生群体),也许你可以和少部分朋友亲人用Gtalk、MSN、飞信之类的软件聊天,但是你很难使你的所有关系网都做出这样的改变,此时,群服务就成了维系腾讯与用户紧密联系的最重要纽带。那些“停用QQ”的誓言与其说是决心,不如说是表示对腾讯抗议的一种行为艺术,而十月中旬关于“腾讯即将关闭所有QQ群”的谣言反而是真正在互联网上造成了恐慌,使得腾讯连连辟谣。

玩笑地想,周鸿祎不如让他传说中的十万水军全部混入QQ群发各种敏感消息,使QQ群服务被关闭,可能会给腾讯带来无法估量的损失。

据说新浪微群服务也已经上线,其实对新浪的这次挑战并不怎么看好。按照新浪的一贯做法加上用户群,也许最后这个服务还是会发展成各种名人的粉丝圈了,想真正撼动QQ群中的大量同学群,同事群,老乡群,难。

3、QQ的SNS服务

前文说到QQ与Google在设计理念上的不同,但是这两家公司有一点却十分相似,就是在SNS服务上失利。Google的Jaiku、Orkut、Buzz从未取得过像样的成绩,而QQ校友也总是不温不火。

也许连马化腾都不知道,当用户修改一次状态时,这些文字会被同时同步到多少服务中。每次面对QQ空间、QQ校友、滔滔、腾讯微博的输入栏上同样的问题:“你在做什么?”,我都不知道我写下的文字究竟会显示在哪些页面,被哪些人看到。既然不清楚,为了不引起麻烦,那还是不要使用的好。

腾讯这样的大公司,不同的项目一定是不同的部门在负责,这样就造成了功能上的重复。如此多服务中同时存在的这些类微博功能能不能进行整合?校友、空间(blog)、微博的功能划分和好友体系是否可以进一步清晰和明确?中国用户并不是特别在乎自己的聊天记录是否会在后台被保存在服务器上,但是会很在意自己的话是否被不恰当的人看到。

结束语

其实作为一名普通的中国网民,对于腾讯确实是又爱又恨的。一方面,那个围着围巾的小企鹅为中国的互联网带来了不可忽视的贡献;另一方面,腾讯的抄袭陋习及各种流氓行为让人不由为其痛心。
我们只是期待,中国可以出现一个敢于标榜“不作恶”的企业。

Just Beat It

从昨天晚上到今天,不知有多少中国的网民实在忍无可忍了,不知道有多少人在Google上使劲搜索着如何翻墙,不知道有多少人在这几天内第一次知道了一个词汇:GFW

也不知道还可以有怎样的言语来形容此时的愤怒,真的很久都没有这么想写些东西了,但我真的不能再紧闭双唇了。、

感谢你GFW,如果不是你,我可能真的没有感觉到言论的不自由

感谢你GFW,如果不是你,多少网民会忘记那么多民族历史上的耻辱

感谢你GFW,如果没有你,可能我们的愤怒就这样找不到引爆的起点

CHINA BLOCKED GOOGLE!!!

你们能感受到一个个中国网民们在向Auto Proxy的列表中加入*.google.com时的心情么?

你们能感受到gmail,google reader,google.com,google analystics,google group,google appspot这一系列服务都不能直接访问时人们心中的恼怒么?

我不知道Gmail这样一个邮箱有什么违反我们伟大祖国的伟大法律的,然而当我今天中午发现通向Gmail的连接被重置时,我真的“心神不宁”了

我只知道,我们伟大的祖国侵犯了我一个卑贱的公民的卑贱的通信自由权。

Just Beat It

全中国网民们一起努力,一起推翻GFW对我们没有任何道理的限制

一起努力

每天告诉一个人GFW的存在

每天教会一个人翻墙

每天带领一个人FuckGFW

我们一起努力

即使卑贱

但不卑微

Just Beat It

附:GFW-list无法更新的解决方法:

因为AutoProxy的更新服务器在google上,因而理所当然的无法访问了,解决办法很简单,把*.google.com手动添加到规则中,然后重新“更新所有订阅”

后记:就在写下这个题目的第二天,消息传来:MJ因心脏病突发逝世,那时心里很震惊,还曾经在想下半年要看看他演唱会的视频,结果就这样就走了……

一颗巨星的殒落,一个时代的告别

愿你走好

09.6.28